Елена Алексеевна Ганзеева
30.03.17 12:58:36
Уважаемое руководство компании! Несмотря на то, что в шаговой доступности от моего дома расположено несколько аптек, предпочтение отдаю вашей сети. Особенно аптеке, расположенной в ТЦ Игнат (ул. Комсомольская, 13), хотя идти туда мне в силу возраста несколько сложнее, чем до Острякова, 13. И не потому, что там ассортимент шире - дело в атмосфере и специалистах. Ранее я уже писала об этом и выражала благодарность Виктору Цою, готова повторить это вновь. Я понимаю, что со мной несколько сложнее контактировать, чем с простым посетителем в силу того, что я врач и, естественно, круг задаваемых провизору вопросов шире и детальнее. Поэтому старалась попасть в смену Виктора Вячеславовича (ведь он не только сотрудник аптеки, но и специалист по внутренним болезням, а поскольку я по первой специальности терапевт, общались мы с ним на одном языке). Но несколько месяцев назад я случайно попала в другую смену и была приятно удивлена. Видя, как я внимательно изучаю информационные вкладыши (на предмет уточнения побочных эффектов препарата), ко мне подошла старший сотрудник смены с вопросом: чем она может мне помочь. Так я узнала Татьяну Всеволодовну Доценко, чему впоследствии оказалась очень рада. Чем больше общаюсь с ней, тем всё больше убеждаюсь не только в её отзывчивости, но и профессионализме. Она всегда старается предложить оптимальный для меня вариант с учётом озвученной актуальной проблемы, сопутствующих диагнозов, возможных побочных эффектов и возможностей кошелька. Человек на своём месте. Спасибо огромное за таких сотрудников! Удачи всем вам и процветания!